QUYỀN CỦA BỆNH NHÂN

Quyền được tôn trọng

  • Quyền được phục vụ chu đáo, đối xử công bằng, bình đẳng không phân biệt chủng tộc, quốc tịch, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, địa vị xã hội.
  • Quyền được bảo mật thông tin cá nhân và thông tin y khoa.
  • Được tiếp đón người nhà thăm nuôi theo quy định của Bệnh viện Quốc tế City.
  • Được bảo vệ tinh thần và thể chất phù hợp với luật pháp

Quyền được cung cấp thông tin

  • Được tư vấn, giải thích rõ ràng về sức khỏe và các vấn đề liên quan.
  • Được thông báo và giải thích đầy đủ về các khoản viện phí ước tính trước khi thực hiện các khảo sát chẩn đoán, điều trị hay nhập viện.
  • Được biết tên, danh tính của bác sĩ khám, phẫu thuật hoặc điều trị và các thành viên khác trong đội ngũ chăm sóc sức khỏe.
  • Được cung cấp thông tin và hướng dẫn sử dụng thuốc điều trị.
  • Được hướng dẫn những quy trình chăm sóc và điều trị- sau khi xuất viện.
  • Quyền được trình bày ý kiến phản hồi về các hoạt động chung của Bệnh viện.

Quyền được tham gia vào quyết định điều trị

  • Được yêu cầu tham khảo thêm ý kiến của một chuyên gia khác.
  • Quyền được chấp thuận hoặc từ chối hoặc chấm dứt quá trình điều trị, dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ … hay tham gia vào bất kỳ dự án nghiên cứu nào.
  • Quyền từ chối nhập viện, thực hiện các khảo sát chẩn đoán, điều trị.
  • Quyền quyết định thành viên nào trong gia đình sẽ tham gia hoặc không tham gia thảo luận về việc điều trị cho bạn.

Quyền được hưởng dịch vụ y tế

  • Được hưởng dịch vụ y tế đúng với cam kết đã thỏa thuận, mọi sự thay đổi đều được bàn bạc cùng bệnh nhân và gia đình.
  • Được điều trị chăm sóc kịp thời và hiệu quả trong mọi trường hợp.

NGHĨA VỤ CỦA BỆNH NHÂN

Cung cấp thông tin

  • Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân gồm: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số điện thoại, người liên hệ…
  • Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin vềtình trạng sức khỏe, các hồ sơ bệnh án đã từng điều trị (nếu có).
  • Thông báo kịp thời cho bác sĩ, nhân viên y tế những biểu hiện bất thường về sức khỏe và/hoặc tình trạng bệnh lý.

Tuân thủ các quy định trong khám bệnh, chữa bệnh

  • Tuân thủ kế hoạch điều trị đã được chỉ định và thỏa thuận, và làm theo các hướng dẫn chăm sóc sức khỏe.
  • Hãy hỏi ngay nếu bạn không hiểu các chẩn đoán, kế hoạch chăm sóc hay điều trị.
  • Chịu trách nhiệm về hậu quả của việc bạn từ chối điều trị hoặc rời khỏi bệnh viện trái với lời khuyên của bác sĩ.
  • Hãy thông báo với bệnh viện nếu bạn gặp phải bất kỳ trở ngại nào khi thực hiện kế hoạch điều trị.

Tuân thủ các quy định chung của bệnh viện

  • Tuân thủ các nội quy và quy định của bệnh viện về giờ thăm bệnh, số người nuôi bệnh.
  • Tôn trọng và không có hành vi xâm phạm danh dự, nhân phẩm, sức khỏe, tính mạng của người hành nghề và nhân viên y tế khác cũng như các bệnh nhân khác và khách tới thăm. Nếu bất đồng ý kiến, có thể đóng góp ý kiến qua phòng chăm sóc khách hàng hoặc fanpage, tổng đài, thư góp ý…của Bệnh viện.
  • Tôn trọng và bảo mật quyền riêng tư cho bệnh nhân, thân nhân cùng phòng.
  • Có trách nhiệm giữ gìn tài sản củabệnh viện. Giữ gìn vệ sinh, trật tự tại giường bệnh, khoa và bệnh viện.
  • Thực hiện nghĩa vụ tài chính đối với Bệnh viện Quốc Tế City. Trường hợp người bệnh tham gia bảo hiểm y t thì việc thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh được thực hiện theo quy định của pháp luật về bảo hiểm y tế.

Bệnh viện Quốc tế City

Số 3, đường 17A, P. Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM.

ĐT: (028) 6280 3333 (Máy nhánh 0) để gặp nhân viên tư vấn.

Website: www.cih.com.vn 

Fanpage: https://www.facebook.com/BenhVienQuocTeCity